In this article, you will find an always up to date document with our Privacy policy, our Terms and conditions and our cookies policy. Please read carefully all the information on this article. and be sure to read all the pages.

Политика отмены

1. Право на отзыв — Политика отмены — Платежи

1.1. Клиент имеет право отказаться от договора, заключенного им с Компанией, необоснованно в соответствии с условиями следующих пунктов:

1.1.1. Однодневные экскурсии-мероприятия

Уведомление об аннулировании участия в «мероприятие»Политика возврата
15 и более календарных дней до даты начала «мероприятия»Возврат всей уплаченной суммы.
от 6 до 14 календарных дней до даты начала «мероприятия»Возврат 75% оплаченной суммы.
от 3 до 5 календарных дней   до даты начала «мероприятия»Возврат 30% от оплаченной суммы
0 до 2 календарных дней   до даты начала «мероприятия»ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ

Любой, кто заявил об участии в мероприятии, может своевременно уведомить об отмене своего участия в этом мероприятии входящим сообщением на адрес электронной почты: [email protected]. Любой другой путь считается неприемлемым.

В любом случае, если Клиент не появляется на мероприятии без какой-либо информации, Компания оставляет за собой право удержать всю уплаченную сумму без каких-либо обязательств по возврату.

Клиент также должен будет оплатить любые премии и сборы за модификацию, возникшие до отмены.

В случае больших ГРУПП могут применяться другие условия, которые будут четко указаны в индивидуальном договоре между Компанией и каждым туроператором в каждом конкретном случае.

2.1.2. Многодневные экскурсии:

Уведомление об аннулировании участия в «мероприятие»Политика возврата
Отмена более чем за 45 календарных дней до даты начала «мероприятия»Компания возместит всю уплаченную сумму, за исключением 50% депозита, для покрытия управленческих расходов и сборов за отмену бронирования отельеров и других крупных поставщиков услуг.
от 45-30 календарных дней до даты начала «мероприятия»Компания возместит всю уплаченную сумму, за исключением 100% депозита, для покрытия управленческих расходов и сборов за отмену гостиничных услуг и других основных услуг.
от 29-20 календарных дней   до даты начала «мероприятия»Компания вернет 35% от общей суммы оплаты.
от 19-0 календарных дней   до даты начала «мероприятия»ВОЗВРАТ ДЕНЕГ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ

Любой, кто заявил об участии в мероприятии, может своевременно уведомить об отмене своего участия в этом мероприятии входящим сообщением на адрес электронной почты: [email protected]. Любой другой путь считается неприемлемым

В любом случае, если Клиент не появляется на мероприятии без какой-либо информации, Компания оставляет за собой право удержать всю уплаченную сумму без каких-либо обязательств по возврату.

Для оплаты соответствующих экскурсионных пакетов Компания отправляет Клиенту платежную ссылку банка-контрагента на адрес электронной почты, указанный Клиентом при бронировании. Эта ссылка активна в течение 3 календарных дней.

В случае неоплаты Заказчиком в указанные дни, он исключается из поездки на вышеуказанных условиях.

2.1.3. Исключения:

В случае форс-мажорных обстоятельств, определенных в статье 3 настоящего документа, которые делают невозможным осуществление деятельности, компания не применяет вышеуказанную политику отмены.

Заказчик в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы может:

  1. Выбрать любой другой вид мероприятия из существующих видов мероприятий, организованных компанией равной стоимости или заплатив разницу суммы и в течение 1 года.
  2. Выберать другую дату для того же мероприятия. Даты выбираются и предлагаются Компанией.
  3. Выбрать возврат всей суммы, если это было согласовано не позднее, чем за ночь до запланированного дня мероприятия.

Дата последнего изменения 06 / 02 / 2022